В эпоху информационною общества уровень библиотечного обслуживания выходит за рамки физической библиотеки.
В 2000 году в Коми республиканской юношеской библиотеке был создан интернет-сайт но адресу: www.komi.com/KRUB. Главная стpaница содержит общий перечень разделов сервера: раздел «О библиотеке» знакомит с историей, отделами, правилами пользования библиотекой, основными и дополнительными услугами. Обо всем, что происходит в библиотеке в настоящий момент - выставки, массовые мероприятия - рассказывают «Новости». Со списком периодических издании, которые ежегодно получает библиотека по подписке, можно познакомиться в разделе «Периодика». «Виртуальная выставка» демонстрирует те интересные издания, которые поступили в библиотеку в последнее время. В разделе «Конкурсы» помещаются положения о различных конкурсах, проводимых библиотекой. Следующие разделы в большей степени адресованы коллегам: проекты, над которыми работает библиотека, «Профи-клуб» содержит информацию о профессиональных семинарах, которые оказывают сотрудники библиотеки. С помощью электронной анкеты имеется возможность анализировать категории посетителей сайта. Гостевая книга позволяет не только осуществлять образную связь, но учитывать пожелание и предложения удаленного пользователя.
Главным информационным продуктом библиотек, и представляющим широким интерес для сетевого сообщества, являются электронные каталоги, с помощью которых можно определить наличие в библиотеке того или иного источника или подготовить список литературы по теме.
В связи с этим была введена новая услуга — электронная доставка документов, которую смогли внедрить благодаря размещению на сайге КРЮБ информации об электронных библиографических базах данных и каталоге. С помощью компьютерной техники могут обслужить читателя, находящегося за пределами города Сыктывкара.
В настоящее время на Интернет-сервере библиотеки размещен перечень периодических изданий, которые есть в фондах библиотеки. Более 400 российских журналов по истории, экономике и законодательству и другим отраслям знании могут быть использованы для заказа копии статей. Среди заказчиков службы - частные лица, организации, библиотеки. Прием заказов осуществляется по электронной почте. Служба ЭДД KPЮБ выполняет электронные копни в графическом (ТIFF) или текстовом (MS-Word) формате. Сроки исполнения заказа от двух часов до двух дней в зависимости от объема работы.
В настоящий момент практически все услуги по электронной доставке документов пользователям, которые предлагаются коммерческими службами и библиотеками, платные. Без финансовой поддержки этого вида деятельности библиотеки со стороны государства коммерческие службы становятся более сильными конкурентами. Только использование более совершенной технологии может поддержать конкурентоспособность библиотек.
Одним из основных вопросов, связанные с функционированием служб электронной доставки, является вопрос соблюдения авторских прав и отчисления выплат владельцам за использование их произведений. Проблема авторского права при копировании и доставки документов электронным способом возникла практически одновременно с зарождением служб ЭДД.
Еще одно перспективное направление в работе библиотек – это виртуальная справка. На сайт непрерывно поступают вопросы по электронной почте из библиотек республики и за ее пределами. На все вопросы, которые принимаются по электронной почте, даются ответы.
В ближайшее время ЭДД и виртуальная справка является одним из приоритетных направлений работы библиотеки.
Другие публикации:
Герхард Рихтер
Герхард Рихтер (Gerhard Richter) – немецкий художник, один из самых известных мастеров современной живописи. Родился 9 декабря 1932 в Дрездене в Германии. С 1948 по 1951 год обучался в художественной щколе в Циттау, затем в 1952–1956 года ...
Ранняя классика
Черты архаической условности некоторое время еще давали о себе знать и в вазописи, и, особенно, в скульптуре. Но это были теперь только лишь быстро уходящие в прошлое пережитки архаической традиции. Все греческое искусство в течение перво ...
Художественная самодеятельность и фольклор
Народ всегда создавал замечательные художественные ценности. Наряду с профессиональным искусством жило народное художественнее творчество - безымянный "фольклор". Народные песни, сказки, легенды, пословицы были и остаются неисче ...